3.3 Cambio de lenguaje y mentalidad. (Paso 3A)La Organización debe alinear el lenguaje y la mentalidad en un proceso de transformación cultural bajo el Método EPI ® a través de la Formación y Documentación.3.3.1 Formación en el Cambio de lenguaje y mentalidad. 3.3.2 Protocolos para el Cambio de lenguaje y mentalidad. Volver