Guía para conversaciones efectivas

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Aquí encontrarás el paso a paso para aprender a afrontar conversaciones difíciles o complejas, que muchas veces evitamos por miedo o temor a que algo salga mal.

 

Esta guía contiene:

  1. Antes de la conversación

  2. Paso 1: Prepara la conversación

  3. Paso 2: Define los objetivos

  4. Paso 3: Haz una lista de hechos, no de juicios

  5. Paso 4: Busca soluciones, no tener la razón

  6. Paso 5: Reemplaza el “por qué” por el “para qué”

  7. Paso 6: Haz foco en lo positivo

  8. Paso 7: Tomate el tiempo para escuchar

  9. Paso 8: Ayuda a bajar el bully de la cabeza

  10. Paso 9: Haz un check out de la conversación

  11. Conclusión

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1 review for Guía para conversaciones efectivas

  1. Flor

    Muy buena y práctica

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